+7 (495) 961-00-89

Бизнес-этикет и межкультурная коммуникация

Продолжительность:2 дня

Цели тренинга:

  • изучение правил современного бизнес-этикета
  • изучение общеевропейских стандартов делового этикета
  • изучение национальных особенностей организационного поведения зарубежных партнеров
  • помощь в выработке собственного делового стиля
  • освоение навыков делового общения и этикета

Методы проведения:

Мини-лекции, упражнения, обучающие игры


Программа:

День 1

Основные правила бизнес-этикета

  • Деловой этикет и его основные принципы
  • Профессиональный имидж в деловом общении
  • Выбор собственного стиля в соответствии с требованиями корпоративной культуры. Основные ошибки
  • Одежда и аксессуары деловой женщины
  • Мужской деловой стиль
  • Манеры поведения
  • Речевой этикет: приветствие, извинение, поздравление, просьба и т.д.
  • Умение говорить и принимать комплименты
  • Формулы приветствия и представления в зависимости от ситуации
  • Подготовка к встрече деловых партнеров
  • Организация деловых совещаний, встреч, переговоров. Обслуживание деловой встречи
  • Бизнес-подарки и их роль в деловых контактах

 

День 2

Общеевропейские стандарты делового этикета

  • Основные правила международного этикета
  • Протокольные вопросы. Прием иностранных делегаций. Встреча делегации. Обеспечение переговоров с зарубежными партнерами
  • Подарки и сувениры
  • Учет национальных особенностей организационного поведения зарубежных партнеров
  • Невербальное межкультурное общение: рукопожатие, похлопывание, дистанция, жесты лжи
  • Основные виды официальных и неофициальных приемов, корпоративные мероприятия
  • Деловые переговоры в ресторане: особенности проведения, учет национальных особенностей ресторанного этикета зарубежных партнеров
  • Этикет застольной беседы

Регистрация

Заполните форму регистрации или позвоните по телефону +7 (495) 961-00-89.

Ваш менеджер

Ирина Архипова
+7 (495) 961-00-89
manager@eduevents.ru
Skype: eduevents

Корпоративные клиенты

Акции, сертификаты, скидки

Актуальные акции месяца
Система скидок
Бонусы и сертификаты

Подробнее

Быстрая связь

Развитие Личности
Использование материалов сайта разрешено только при наличии активной ссылки на источник.
Все права на картинки и тексты принадлежат их авторам.
129085, Москва, Проспект Мира, д. 105, с. 1.
+7 (495) 961-00-89.