+7 977 307-44-57 — WhatsApp, Viber, Telegram
+7 (495) 961-00-89

Переговоры с чиновниками и представителями органов власти

Продолжительность:1 день

Цели тренинга:

  • выработать практические навыки эффективного общения с чиновниками
  • отработать практические инструменты по выстраиванию эффективного переговорного процесса
  • научиться получать благосклонность чиновника и его поддержку

Методы проведения:

Мини лекции, ролевые игры, упражнения, обсуждение


Программа:

Введение

  • Особенности функционирования бюрократического аппарата, субординация, зоны полномочий и ответственности
  • Три главные проблемы чиновников: гарантии занятости и социальная защищенность, возможности получить повышение, материальное вознаграждение
  • Специфические мотивы и потребности чиновников и представителей власти

Начало переговоров

  • Специфика вступления в контакт, учет менталитета, методы подстройки
  • Способы создания доверительных отношений, умение располагать

Практика: Упражнение «Лучший экспромт — хорошо подготовленный экспромт»

Приемы успешных переговоров с госслужащими

  • Умение говорить на языке чиновников. Обмен информацией
  • Вопросы: правила постановки, уточняющие моменты, механизмы подготовки нужного ответа. Личные интересы чиновника. Лингвистика государственного служащего
  • Предложение взаимовыгодных вариантов
  • Технология просьбы. Как просить, чтобы вам не отказали

Практика: Усиление аргумента через «личный интерес». Упражнение «Просьба»

Преодоление бюрократических барьеров и достижение договоренностей

  • Методы работы с отказом
  • Давление: психологическое, статусное, позиционное. Умение уходить из-под давления
  • Снижение психологического и эмоционального напряжения
  • Динамическая смена состояний, умение «быть разным»
  • Оформление и закрепление предварительных договоренностей с учетом специфики переговоров

Практика: Ролевая игра «Разговор с чиновником»

Завершение тренинга. Отработка полученных знаний на примерах тренера и участников, ответы на вопросы


Регистрация

Заполните форму регистрации или позвоните по телефону +7 (495) 961-00-89.

Ваш менеджер

Ирина Архипова
+7 (495) 961-00-89
manager@eduevents.ru
Skype: eduevents

Корпоративные клиенты

Акции, сертификаты, скидки

Актуальные акции месяца
Система скидок
Бонусы и сертификаты

Подробнее

Быстрая связь

Московская Школа Психологии
Использование материалов сайта разрешено только при наличии активной ссылки на источник.
Все права на картинки и тексты принадлежат их авторам.
129085, Москва, Проспект Мира, д. 105, с. 1.
+7 (495) 961-00-89.