+7 (495) 961-00-89

Экстремальные и жесткие переговоры

Продолжительность:
2 дня
Даты проведения:
12-13 декабря 2016 (пн-вт)  
27-28 марта 2017 (пн-вт)  
Тренеры и преподаватели:
Ещенко Наталья
Кандидат психологических наук, специалист по психологической подготовке к экстремальным видам деятельности, действительный член Профессиональной психотерапевтической лиги, до недавнего времени профессор Академии ГЗ МЧС РФ
Расписание:
с 10.00 до 18.00
Стоимость участия:
21 700 руб., с учетом всех налогов
при оплате за 2 недели до начала обучения:
19 700 руб., с учетом всех налогов
По окончании тренинга участники получают сертификат и
бонусную карту
Обратите внимание!
Эту программу Вы можете заказать в корпоративном, дистанционном, индивидуальном формате
Телефон: +7 (495) 961-00-89
E-mail: help@eduevents.ru
  • если во время переговоров Вам приходится сталкиваться с диктатом, манипуляциями, прямым давлением со стороны оппонента
  • если Вы попадаете в ситуации, когда высока цена вопроса, когда невозможно прекратить переговоры по собственному желанию без существенных потерь
  • в ситуации дефицита информации и времени на принятие решений, в экстремальные ситуации
  • если вам приходится проводить переговоры независимо от вашего физического и психического состояния, в неудобных или непривычных условиях

Наш тренинг «жесткие переговоры» — для Вас

В тренинге используются уникальные методики, разработанные в процессе подготовки сотрудников специальных подразделений. Весь теоретический материал сведен к ряду простых, понятных, удобных в применении моделей, опирающихся на последние достижения современной психологии


Цели тренинга:

  • научиться конструировать переговорный процесс под конкретную задачу и под конкретные условия
  • отработать как отдельные элементы, составляющие ведение переговоров, так и переговорный процесс в экстремальных и жестких условиях в целом
  • отработать техники и методы воздействия на оппонента в условиях проведения экстремальных и жестких переговоров
  • отработать техники и методы самозащиты
  • отработать практические навыки конструктивного завершения переговоров — свести к минимуму потери или выйти с победой

Методы проведения:

Максимальный интерактив (упражнения в парах, в группах, ролевые и деловые игры и т.д.)


Программа:

Алгоритм переговоров

  • Структура переговорного процесса. Стратегии ведения переговоров, анализ различных стратегий
  • Основные этапы переговоров
  • Профиль компетентности успешного переговорщика

Практикум:
Самодиагностика участников, сильные и слабые стороны переговорщика, постановка индивидуальных задач

Что делать, когда «не в форме»

  • Ресурсные и нересурсные состояния
  • Методы саморегуляции: основные принципы и подходы

Практикум по саморегуляции. Подбор индивидуальных способов саморегуляции
Практикум повышения коммуникативной стрессоустойчивости

Факторы риска

  • Основные факторы риска по времени. Блиц-переговоры, переговоры-марафон, внезапные переговоры, «рваные» переговоры
  • Основные факторы риска по месту. Переговоры «на бегу», скрытные переговоры, «банкетные» переговоры, переговоры «в толпе»
  • Основные факторы риска по содержанию переговоров. Переговоры «Ва-банк», переговоры на «болезненную» тему, переговоры «не в теме»
  • Основные факторы риска по поведению партнера

Экспресс подготовка к переговорам

  • Анализ предстоящих переговоров, уменьшение (снижение) факторов риска
  • Действия, которые необходимо предпринять до начала и в самом начале переговоров
  • Максимум рекомендаций

Влияние и воздействие в переговорах

  • Шкала, диапазон методов воздействия. Важность целостного воздействия
  • Эмоции в переговорах, методы работы с эмоциональным напряжением оппонента
  • Манипуляция в переговорах, идентификация манипулятивного поведения. Общий алгоритм и техника манипуляции. Правила поведения, повышающие устойчивость к чужому манипулятивному воздействию. Противостояние манипуляции. Контр манипуляция в переговорах
  • Приемы: пакетирования, максимального завышения требований, расстановки ложных акцентов в своей позиции, выдвигание требований по нарастающей
  • Уловки и замечания в переговорах, наиболее распространенные замечания. Как реагировать и отвечать на замечания. Общие принципы нейтрализации замечаний
  • Спекуляция в переговорах, суть и цели спекуляции. Некоторые спекулятивные приемы. Принципы нейтрализации спекуляции
  • Аргументация в переговорах. Условия, необходимые для успешной аргументации. Правила и техники аргументации. Контр аргументация, приемы контр аргументации на аргументах оппонента
  • Убеждение, суть и цели убеждения. Правила, помогающие убедить. Общая техника убеждения оппонента

Практика:
Отработка навыков влияния и воздействия в переговорах

Самозащита в переговорах

  • Методы самозащиты от нападения и давления в жестких переговорах. Общие принципы самозащиты. Личная позиция переговорщика как основа эффективной самозащиты
  • Адекватность используемых методов защиты, или как не стрелять из пушки по воробьям
  • Отпор как метод защиты, сущность и технология, простые правила отпора. Ситуации, в которых необходимо давать отпор
  • Уклонение как метод самозащиты. Техники уклонения, методы уклонения с сохранением собственной позиции. Ситуации, в которых допустимо и необходимо уклониться
  • Встречное движение как метод защиты, суть встречного движения. Ситуации, в которых эта форма самозащиты наиболее эффективна
  • Выжидание как метод самозащиты, суть выжидания. Ситуации, в которых допустимо выжидать
  • Обман как техника самозащиты, некоторые виды обмана. Ситуации, в которых обман допустим

Практика:
Отработка навыков самозащиты в переговорах

Конфликт в переговорах

  • Конфликт в переговорах. Формула конфликта: конфликтная ситуация плюс инцидент
  • Конструктивные и деструктивные конфликты. Способы перевода деструктивных конфликтов в конструктивные

Завершение переговоров

  • Максимум рекомендаций по конструктивному завершению жестких и экстремальных переговоров

Практикум проведения переговоров в экстремальных условиях. Выбор индивидуальных заданий. Супервизия. Анализ процесса и результатов проведенных переговоров


Отзывы участников

«Впечатления отличные, узнали много нового по проведению переговоров. Преподаватель дал очень важную информацию относительно моих сильных и слабых сторонах на переговорах»
Симгаев Максим Викторович, ООО «Пик-Комфорт», руководитель отдела контроля качества, г. Москва, 12 - 13 мая 2016 года
«Порекомендовала бы этот семинар своим коллегам»
Грибкова Елена Викторовна, ООО «ЭМКО Тула», менеджер по ключевым клиентам, г. Тула, 12 - 13 мая 2016 года

Регистрация

Заполните форму регистрации ниже или позвоните по телефону +7 (495) 961-00-89.
  • При ранней оплате предоставляется скидка, размер скидки указан в описании программы.
  • При оплате участия 2-х и более человек в одной программе предоставляется скидка 15% от стоимости программы.
  • При единовременной оплате 2-х и более программ предоставляется скидка 15% от стоимости программ.
  • Пенсионерам, студентам и школьникам предоставляется скидка 30% при предъявлении подтверждающих документов.
Скидки не суммируются. При расчёте скидки учитывается момент оплаты участия, а не отправки заказа
Для заказа корпоративного обучения по этой программе заполните форму на корпоративное обучение

Ваш менеджер

Ирина Архипова
+7 (495) 961-00-89
manager@eduevents.ru
Skype: eduevents

Даты проведения

  • 12-13 декабря 2016 (пн-вт)
  • 27-28 марта 2017 (пн-вт)

Стоимость участия

21 700 руб., с учетом всех налогов
при оплате за 2 недели до начала обучения:
19 700 руб., с учетом всех налогов

Место проведения

Москва, Проспект Мира, д. 105, с. 1.

Станция метро «ВДНХ», «Алексеевская».

Схема проезда

Календарь

Сентябрь 2016
пнвтсрчтптсбвс
   01020304
05060708091011
12131415161718
19202122232425
2627282930  

Наши клиенты

Фотогалерея

Акции, сертификаты, скидки

Актуальные акции месяца
Система скидок
Бонусы и сертификаты

Подробнее

Быстрая связь

Развитие Личности
Использование материалов сайта разрешено только при наличии активной ссылки на источник.
Все права на картинки и тексты принадлежат их авторам.
129085, Москва, Проспект Мира, д. 105, с. 1.
+7 (495) 961-00-89.